システムメールの送信失敗履歴を確認する

cybozu.com共通管理の監査ログメールや、kintoneやOfficeの通知メールが送信されていない場合は、送信失敗履歴を確認し、システムメールの設定を変更します。
送信に失敗したシステムメールの履歴は、直近10件まで確認できます。

手順:

  1. 「cybozu.com共通管理」画面の[システムメール]をクリックします。
  2. 「システムメールの設定」画面で、[システムメールの送信失敗履歴]をクリックします。
    「システムメールの送信失敗履歴」画面が表示されます。

次の項目が表示されます。
  • 宛先
    送信先のメールアドレスが表示されます。
    同じ日時に複数の宛先に送信しようとした場合は、ひとつのメールアドレスに続けて「他○件」と表示されます。
  • 送信日時
  • 送信メールサーバー
    送信サーバーのIPアドレスまたはホスト名、ポート番号、設定の状況などが表示されます。
  • エラー
    エラー番号、メールアドレス、原因などが表示されます。